Aðstoð
Vinsamlega hafið samband ef eitthvað þarf að ræða!
Metnaður okkar er að tæknilegum vandamálum og atvikum sé svarað samdægurs innan opnunartíma þjónustuversins milli kl 08:00 - 16:30. Þjónustumálum, svo sem pöntunum og spurningum um reikninga, er svarað innan 1-3 virkra daga.
Hafa samband við Support
Mánudaga-Föstudaga 8:00-16:30
Hægt er að tilkynna bilanir til okkar allan sólarhringinn á þjónustunúmerinu hér að neðan. Gefðu upp CID / leyfisnúmerið þitt þegar þú hefur samband við þjónustudeild vegna aðstoðar.
E-póst: | support@cabgroup.is |
Sími: | +354 5610007 |
Aðstoð
Á Stuðningssíðunni (í gegnum Stuðningsaðgerðina í CABAS / CAB Plan) geturðu fundið svör við mörgum spurningum, til dæmis:
- Almennar spurningar, uppsetning á nýrri tölvu, skipta um lykilorð og skipta um tungumál.
- CABAS Grunngögn, bæta við nýjum notanda eða nýju tryggingafélagi.
- CABAS Útreikningar, uppfærsla útreikninga og hvernig tölfræðigáttin virkar.
- CAB Plan Grunngögn, tengja verkefni við teymi og stilla endurvinnslu.
- CAB Plan Verkefni, hvernig síur virka á flæðisskjánum, einnig að endurskipuleggja verkefni.
- ALLDATA viðgerðaraðferðir, tækniupplýsingar og leiðbeiningar.
Stöðuupplýsingar
Heimsækið CAB Status Page til að sjá raunstöðu kerfanna:
https://status.cab.se
External link, opens in new window.
Kerfisaðgangur
CABAS og CAB Plan eru í boði allan sólarhringinn, að undanskildum tíma þegar uppfærslur eru gerðar. Einhver röskun getur átt sér stað á milli 22:00 - 01:00 þegar öryggisafrit og þjónusta fer fram á netþjónunum. Aukinn viðbúnaður vegna rekstrartruflana ríkir frá 06:00-21:00, mánudaga-föstudaga.
Hlaða niður CABAS/CAB Plan
Hér getur þú hlaðið niður nýjustu útgáfu af CAB Service Platform sem gerir þér kleift að ræsa CABAS og CAB Plan.
Hlaða niður CAB Service Platform External link, opens in new window.